Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
-
El desalojo de una madrileña de 87 años conmociona a España en plena crisis de la vivienda
-
La OSCE afirma no haber sido invitada, por primera vez, a observar las elecciones en EEUU
-
Harvey Weinstein es condenado a 15 años de prisión tras la repetición del juicio por agresión sexual
-
Presidente de Irán advierte a Trump que su país nunca "se arrodillará"
-
La OEA convoca una reunión extraordinaria de cancilleres sobre Nicaragua el 2 de octubre
-
Milei dice que la ONU es una "organización inútil" que alimenta a una "casta de parásitos"
-
Dos simpáticas niñas crecen frente a la cámara de la argentina Alessandra Sanguinetti
-
Trump y Rodríguez hablaron de la reestructuración de la deuda venezolana, declara Rubio
-
Unos documentos cuestionan la coartada de Adolf Hitler sobre la muerte de su sobrina, según la prensa
-
أليكس بودي والبروفيسور الدكتور شتيفان هاوبت يتفقان على التعاون من أجل مجموعة فنية أسطورية في رومانيا
-
アレックス・ボディ氏とシュテファン・ハウプト教授、ルーマニアの伝説的な美術コレクションをめぐり提携に合意
-
亞歷克斯·博迪與史蒂芬·豪普特教授就羅馬尼亞傳奇藝術收藏達成合作協議
-
Алекс Боді та проф. д-р Стефан Гаупт домовилися про співпрацю щодо легендарної колекції мистецтва в Румунії
-
Алекс Боди и проф. д-р Стефан Хаупт договорились о сотрудничестве в рамках легендарной коллекции произведений искусства в Румынии
-
Ataques rusos a infraestructuras civiles en Ucrania dejan al menos siete muertos
-
Alex Bodi și prof. dr. Stefan Haupt încheie un acord de cooperare pentru o colecție de artă legendară în România
-
Alex Bodi y el Prof. Dr. Stefan Haupt acuerdan una colaboración para una colección de arte legendaria en Rumanía
-
Una jueza de la CPI sancionada por EEUU pide a los Estados que actúen
-
Países Bajos retomará la participación en Eurovisión tras la intervención de una nueva emisora
-
La justicia francesa confirma juicio al futbolista Achraf Hakimi por violación
-
Incursión de un helicóptero militar ruso en Polonia
-
¿Son fiables los detectores de textos generados con IA?
-
Los niños vuelven a clases en Irán tras el cierre de las escuelas por la guerra en febrero
-
Brad Pitt conquista San Sebastián con una historia de supervivencia
-
Los hutíes amenazan con atacar intereses de EEUU si apoya a Arabia Saudita
-
Javier Aguirre vuelve al fútbol español como entrenador del Valencia
-
Noruega acelera los planes para explotar el mayor yacimiento de tierras raras de Europa
-
Con "Mayday", Kenneth Branagh se prueba en el cine de acción
-
Reino Unido investiga a Pornhub por miedo de que los menores accedan a pornografía
-
Reino Unido creará un escuadrón espacial para proteger sus satélites
-
Un avión iraní aterriza en China pese a las amenazas de sanciones de EEUU
-
Marruecos celebra unas elecciones parlamentarias marcadas por el desempleo
-
El presidente chino parte hacia EEUU para su cumbre con Trump
-
Unos hombres armados matan a 11 personas en Sudáfrica
-
La CPI condena a exlíder rebelde centroafricano por crímenes contra la humanidad
-
Azerbaiyán indulta a un francés tras el levantamiento de las sanciones a dos oligarcas rusos
-
El Departamento de Justicia defiende que Trump vete el acceso de medios a la Casa Blanca
-
El jefe de la ONU organiza su última reunión sobre el clima antes de dejar el cargo
-
Irán y la IA, en la agenda de la Asamblea General de la ONU
-
Ataques rusos a infraestructuras civiles en Ucrania dejan al menos dos muertos
-
La economía mundial resiste en 2026, pero la incertidumbre permanece, advierte la OCDE
-
Los rebeldes del norte de Etiopía toman un aeropuerto y se enfrentan a los militares
-
El Coliseo de Roma cierra al público tras la muerte de un trabajador
-
Alibaba anuncia una expansión de sus centros de datos internacionales
-
Guatemala exonera impuestos al combustible ante las protestas por el alza de los precios
-
Meta desactiva millones de cuentas de estafadores con ayuda de Singapur
-
Impiden el regreso a Venezuela de la líder de oposición María Corina Machado
-
Silicon Valley crea su propia escuela, una alternativa universitaria en la era de la IA
-
Bélgica y Ruanda acuerdan restablecer sus relaciones diplomáticas
-
Reino Unido y EEUU preparan una asociación contra los ataques cibernéticos
Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
Останніми роками Postbank - Постбанк привертає все більше критики з боку клієнтів та організацій із захисту прав споживачів. Багато клієнтів скаржаться на довгі черги у відділеннях і телефоном, неналежне обслуговування та технічні проблеми з онлайн-банкінгом.
Нещодавно стало відомо, що Postbank все частіше закриває рахунки громадян України, які втекли від війни в терористичній державі Росія до Федеративної Республіки Німеччина та отримують допомогу від центру зайнятості, відповідно до абзацу 1 пункту 19 Загальних положень та умов Postbank. Це положення дозволяє Postbank розірвати ділові відносини з клієнтами за умови попередження за два місяці без пояснення причин.
Захисники прав споживачів та постраждалі клієнти висловлюють занепокоєння щодо прозорості та справедливості такої практики. Вони критикують той факт, що несподіване закриття рахунків може призвести до значних незручностей, особливо якщо воно відбувається без детального обґрунтування. Для багатьох клієнтів закриття рахунку означає не лише організаційні зусилля, але й потенційні фінансові втрати.
У зв'язку із закриттям Постбанком рахунків українських громадян у журналіста-спостерігача виникла підозра, що Постбанк, вочевидь, хоче позбутися так званих збиткових клієнтів за допомогою такого закриття рахунків. Дискусія про практику анулювання рахунків «Постбанку» негативно висвітлює важливість чітких і справедливих умов у банківському секторі.
Організації із захисту прав споживачів також повідомляють про збільшення кількості скарг від клієнтів «Постбанку», переважно щодо неправильного виставлення рахунків та труднощів з відкриттям або закриттям рахунків. Деякі клієнти не відчувають достатньої підтримки з боку банку і критикують недостатню прозорість тарифів та умов. Цифрові послуги Постбанку також піддаються серйозній критиці з боку клієнтів. Користувачі повідомляють про часті та масові перебої в роботі онлайн-платформи та мобільних додатків, що призводить до значних незручностей, особливо коли потрібно здійснити термінові банківські операції.
Клієнти, чий рахунок був анульований Postbank, мають право подати запит на інформацію до Postbank відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR); якщо Postbank - Постбанк не задовольняє цей запит на інформацію, клієнти повинні звернутися зі скаргою до уповноваженого з питань захисту даних.
Тут ви можете ознайомитися з вашими правами:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Datenschutz/BeschwerdeBeiDatenschutzbehoereden.html
Postbank також зобов'язаний надати клієнту правдиву інформацію у випадку запиту на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR) щодо збережених даних клієнта.
Тут клієнти можуть побачити, що вони мають право на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Betroffenenrechte/Betroffenenrechte_Auskunftsrecht.html
Ці поточні проблеми похитнули довіру багатьох клієнтів до Постбанку, особливо у зв'язку з вищезгаданими випадками закриття рахунків українцям. Вимоги представників ЗМІ до Постбанку покращити якість обслуговування та більш уважно реагувати на потреби клієнтів, щоб залишатися конкурентоспроможним у довгостроковій перспективі, а також пояснити причини сумнівних анулювання рахунків громадян України у Федеративній Республіці Німеччина, залишаються без відповіді з боку Постбанку на відповідні запити.
