Portugal Colonial - Rund 3300 Angriffe auf Bahn-Mitarbeitende im vergangenen Jahr

In etwa der Hälfte der Fälle sei das Zugpersonal im Regionalverkehr betroffen gewesen. "Aber auch Reinigungskräfte oder Servicekräfte am Bahnhof oder Kundenberaterinnen oder Busfahrer wurden angegriffen", sagte Lutz.

"Wir sind leider Spiegel der gesellschaftlichen Entwicklungen", fügte der Bahnchef hinzu. Die Sicherheit des Personals habe aber für den Konzern oberste Priorität. "Daher statten wir beispielsweise im Regionalverkehr unser Personal in der Kundenbetreuung seit 2024 sukzessive und auf freiwilliger Basis mit Bodycams aus."

Diese Geräte hätten sich bei Sicherheitskräften und Zugpersonal bewährt, betonte Lutz. Zudem gebe es Deeskalationstrainings und im Nahverkehr einen Notfall-Druckknopf, um schnell Hilfe zu rufen.

N.Esteves--PC